Online Teutschmann STEUER

82 | ALSTERTAL MAGAZIN STEUER & RECHT Online-Händler bieten oft traumhafte Preise umso größer die Enttäuschung, wenn das Produkt nicht hält, was es verspricht. Ein Umtausch oder eine Erstattung können für den Verbraucher schwierige rechtliche Probleme mit sich bringen, wie die Verbraucherzentrale Hamburg am Beispiel Brautkleider zeigt! I mmer wieder melden sich Frauen bei uns, die bestellte Brautkleider zurücksen-den mussten, weil sie nicht passten oder schlecht verarbeitet waren, berichtet Thomas Laske von der Verbraucherzentrale Hamburg. Doch nach der Rücksendung ihrer Ware warteten viele der Betroffenen vergeb - lich auf ein neues Kleid oder die Rückzahlung ihres Geldes. Laske erklärt, warum: Die mei- sten Online-Shops, die günstige Brautmode im Netz anbieten, haben ihren Firmensitz nicht in der Europäischen Union, sondern in Ländern wie China und dort gibt es kein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nicht-EU-Firmen handeln nach den in ihren Ländern gültigen Gesetzen. Die Nachfragen deutscher Kun- dinnen liefen daher in der Regel ins Leere, E-Mails würden nicht beantwortet und über die Service-Hotlines sei niemand erreichbar. Meist lässt sich zunächst nicht erkennen, dass es sich beim Brautkleid-Versand um einen im Ausland ansässigen Shop handelt. Die Texte sind in fehlerfreiem Deutsch verfasst und die Gestaltung der Portale macht einen seriösen Eindruck. Um sich unnötigen Är- Ein billiges Online- Brautkleid für den schönsten Tag des Lebens? Aus mehreren Gründen eine schlechte Idee. Online 97 www.ra-abernethy.de Jettbergskamp 12b Jan Teutschmann Rechtsanwalt Vertragsrecht, Mietrecht, Baurecht, Forderungseinzug Im Alten Dorfe 25 22359 Hamburg Tel.: (0 40) 6 03 26 14 Fax (0 40) 6 03 26 16