heißt Führung heute

HAMBURG WOMAN 13 people HAMBURG WOMAN: Was heißt Führung heute? Dr. Dammann: Führung ist heute sehr komplex geworden. Für mich bedeutet Führung in erster Linie, Verantwortung zu übernehmen, Verantwortung für Mensch und Unternehmen. Dazu gehören im Wesentlichen drei Dinge: 1. Die Richtung vorgeben, in die ein Unternehmen gehen möchte oder muss, 2. Diese Neuausrichtung so zu kommunizieren, dass jeder in der Organisation die Strategie kennt und ein gemeinsames Grundver- ständnis darüber gegeben ist , 3. Die Mitarbeiter für die neue Richtung begeistern und ihren per- sönlichen Belangen Rechnung tragen, so dass sie gerne ihren indivi- duellen Beitrag zum erfolgreichen Gelingen leisten. Auf eine Kurzformel gebracht kann man das Englisch als SAM be- zeichnen: setting the direction, aligning and motivating people. Auf Deutsch: Die Richtung vorgeben, den Mitarbeitern das Ziel und dessen Bedeutung erklären und ihnen aufzeigen, dass sie in ihrem eigenen Arbeitsbereich einen wichtigen Beitrag dazu leisten. Dazu gehört auch, dass ich als Führungskraft die Belange meiner Mitar- beiter kenne und ernst nehme. In der Theorie klingt das einfach, in der Praxis ist die Umsetzung allerdings unglaublich komplex, weil Führungskräfte immer we- niger auf ihre Aufgabe vorbe- reitet werden und sie oft selbst nicht genau wissen, wie sie zu angekündigten Veränderungen stehen. Von ihnen wird erwar- tet, dass sie ihrer Führungsrolle gerecht werden, ohne dass sie selbst in notwendige Verände- rungen einbezogen wurden oder die eigenen Bedenken und Zukunftsängste adressieren konnten. Sie sind häufig also gar nicht in der Lage, ihre Mitarbeiter authentisch in eine noch unsichere Zukunft zu führen und diese Unsicherheit so zu skizzieren, dass sie etwas Motivierendes hat. Was würde man VW-Managern aktuell sagen, wie könnte man dort motivieren, wie kann ich Mitarbeiter wieder ins Boot zu- rückholen? Die Veränderung muss natürlich von oben vorgegeben werden. Das ist unverzichtbar. Als Führungskraft muss ich mir in erster Linie die Frage stellen, wo stehe ich, was die kritischen Themen angeht - rati- onal und emotional. Wie stehe ich zu dem, was da in meinem Unter- nehmen passiert ist, verstehe ich die Fakten, die Hintergründe und kann ich den Menschen, für die ich verantwortlich bin, Rede und Antwort stehen. Denn das ist meine Aufgabe, so unangenehm es auch sein mag. Kann ich mei- nem Team einen Weg aufzeigen, wie wir gemeinsam zur Krisen- bewältigung beitragen können und was das für jeden einzelnen bedeutet. Gerade in schwierigen Zeiten ist es wichtig, den Dialog zu suchen und offen über Pro- bleme zu sprechen, dann aber nach vorne zu schauen und nicht Unsere Männer sind ganz besonders gefordert, wenn wir eine Veränderung der Verhältnisse erreichen wollen. Dr. Angelika Dammann schaffte es im Business bis ganz nach oben. in der Lethargie verhaftet zu bleiben. Da Führungskräfte oft unsi- cher sind, wie ein kritischer Dialog so geführt werden kann, dass er konstruktiv unterstützend wirkt, müssen sie vorher beraten und oft auch begleitet werden. Das ist ein extrem wichtiger Prozess, der oft unterschätzt wird. Wenn wir uns vor Augen führen, dass viele Unternehmen nur begrenzt ethisch handeln, was beispielsweise Umwelt oder Verbraucherschutz angeht, so war es sehr unethisch, was VW gemacht hat. Wie bekomme ich das Management und Mitar- beiter mitgenommen? Was ist, wenn alle Mitarbeiter spüren, dass das eigene Unternehmen unethisch handelt? Wir können nicht alle Unterneh- men über einen Kamm scheren. Viele Unternehmer und Mitar- beiter setzen sich jeden Tag dafür ein, dass sie und ihr Unterneh- men ein gutes Beispiel geben. Wenn es allerdings Fehlverhalten gegeben hat, gibt es nur einen Weg: Schonungslose Offenheit. Wenn sich die Unternehmens- führung nicht hinstellt und sagt, wir haben Fehler gemacht, das hätte nie passieren dürfen, wir haben nicht nur gegen den Umweltschutz verstoßen, sondern auch gegen unsere eigenen Prinzipien, wie kann das Geschehene dann wirksam aufgearbeitet werden, so dass nachhaltig gelernt und zukünftige Fehler vermieden werden. Für die wirksame Aufarbeitung braucht es eine professionelle Di- alogkultur, mit deren Hilfe herausgearbeitet wird, welche Auswir- kungen die gemachten Fehler auf die Mitarbeiter haben und wie sie überwunden werden können. Stehen unsere wichtigsten Botschafter noch zum Unternehmen, welche Zweifel haben sie, wie kommen sie morgens zur Arbeit, wird die Zerrissenheit in der Organisation überhaupt thematisiert oder einfach ignoriert. Die Vergangenheit muss befriedet werden, um Neues zu ermöglichen. Geschieht das Fo to : W ol fra m S ch ei bl e